CRM и SME бизнес

АВТОР ПАВЛОВ А. В.: российский CRM-rypy и генеральный директор «ФБ Консалт», к.т.к., MBA, P.CRM, член международной CRM Guild, член международной Ассоциации консультантов по процессам продаж (IASPC), эксперт CRMONLINE и ведущий CRM -конференций.

ИСТОЧНИК ПУБЛИКАЦИИ: Журнал для IT-профессионалов «IT Спец».