Минное поле выбора

«Итак, прогрессивное решение принято – банку необходима CRM…Однако теперь Правление требует выполнить «домашнюю работу»: рассмотреть альтернативы, определить приоритеты и произвести «усушку» цены…»

О том, как не подорваться на «минном поле» выбора, читайте во второй статье из серии «Советы CRM эксперта» (журнал «Банковское дело в Москве» № 9, 2005 г.).