01.09.06 Получение Павловым А.В. международного сертификата Professional in CRM
Уважаемые коллеги!
Сообщаю, что в очередной раз подтвердил статус CRM-"гуру": сдал экзамен (экстерном!) в AARM International и ПЕРВЫМ В РОССИИ получил сертификат Professional in CRM (“P.CRM.”) — в Приложении. Образованная в 1995г., Associates Advancing Relationship Marketing/Relationship Management (AARM) является сертифицирующим органом для организаций и профессионалов работающих в сфере CRM.
Программа сертификации создана как стандарт для CRM-специалистов, включая обучение, аттестацию, аккредитацию и признание. Она не содержит технологической специфики или специфики какого-либо производителя и/или CRM-системы. Ее фокус именно на совершенствовании отношений с клиентами, рассматривая технологические аспекты лишь как часть стратегических изменений.
Это еще одно доказательство того, что в "ФБ Консалт" уровень накопленных знаний и представлений находится на самом высоком международном уровне. Задачей коллег является овладение ими в полном объеме и, главное, активное применение в интересах клиентах (и обновление по результатам наших проектов).