02.09.07 Практика управления лояльностью клиента на базе CRM для В2В организаций (10-11 сентября 2007)

10–11 сентября 2007 г. состоится Ежегодная Конференция «Практика управления лояльностью клиента». Организатором конференции выступает Агентство Социально-Экономического Партнерства

Конференция предоставит участникам возможность обсудить «горячие» вопросы отрасли маркетинговых услуг, такие как: действующие программы лояльности, их особенности и способы внедрения, современные методы построения долгосрочных маркетинговых акций, отличительные особенности рынков В2В и В2С, эффективные методы обеспечения лояльности с использованием современных технологий.Ведущие специалисты крупнейших компаний поделятся с аудиторией собственным опытом и продемонстрируют актуальные действенные способы привлечения и удержания постоянных покупателей и клиентов.

В рамках конференции ведущий российский CRM-эксперт, Павлов А.В. расскажет об особенностях организации клиентоориентированной модели для компаний сектора В2В. Поделится опытом решения проблем, которые могут возникнуть на Вашем пути «взращивания» лояльного клиента и уже устранены у наших заказчиков. В число которых входят такие крупнейшие компании, как: ВТБ, Альфа-Банк, Банк Москвы, ММБ, Банк «Возрождение», ФПК «Формула Безопасности», ДОК-17, Навгеоком, ДИЛЛ, НОМОС-Банк, Бин Банк, НБ ТРАСТ и другие.

Основные тематические потоки, рассматриваемые в рамках конференции:

• Построение клиентоориентированной модели предприятия;
• Эволюция модели потребления;
• Принципы измерения лояльности;
• Жизненный цикл программ лояльности;
• Особенности финансово-юридических схем бонусных программ;
• Опыт ведущих представителей сфер В2В и В2С;
• Использование информационных технологий в разработке программ лояльности; 
• Особенности построения лояльности на рынке недвижимости.

Уже сейчас свое участие подтвердили:

Журнал Маркетинг Менеджемент, Консультационная компания Маркетинг Машина, Samsung, Банк Финсервис, Solution Tree, ИМА-консалтинг, Ренессанс-страхование, Mekka Consulting, МИЭЛЬ, Дымшиц и партнеры, Система Телеком, НКТ, Троица Консалтинговая группа, GfK Group, LMC Group, Роллтон, Loyalty Technologies и другие.

Регистрация на сайте Агентство Социально-Экономического Партнерства

Окунитесь в живое конструктивное общение!

Увидимся на конференции!