Публикации

07.03.17
Популярность социальных сетей для продаж можно сравнить с самым настоящим взрывом: еще несколько лет назад о подобной ажиотаже нельзя было и думать, сегодня же социальные сети — это один из важнейш
07.03.17
Финансовая безопасность банка — это то, что максимально тщательно должно быть оценено клиентом перед началом сотрудничества с таким банком.
07.03.17
К сожалению, хакерские атаки сегодня — чрезвычайно актуальная проблема для огромного количества финансовых организаций.
07.03.17
CRM для бизнеса, финансовой сферы, торговой, инвестиционной, страховой: всюду они совершенно незаменимы и владельцы организаций и предприятий уже давно успели в этом убедиться.
07.03.17
Банковская сфера — это, пожалуй, та сфера, где персонализация, внимательное отношение к клиенту, а также качество обслуживания важны как нигде.
07.02.17
  Новое приложение для iPad расширяет возможности QlikView на мобильных устройствах Раднор, Пенсильвания – Компания Qlik , лидер в области платформ Business Discovery – управляемой пользователями бизнес-аналитики (BI), объявила сегодня о расширении возможностей QlikView на мобильных...
03.02.17
  Раднор, Пенсильвания – Компания Qlik, лидер в разработке систем класса Business Discovery – бизнес-анализа, выполняемого конечными пользователями, – объявила о выпуске инструмента QlikView Direct Discovery, обеспечивающего непосредственный доступ из...
02.02.17
Как правильно выявить сомнительные операции? CRM-системы для выявления сомнительных банковских операций и не только.
02.02.17
  Интервью Cnews с Дмитрием Мартыновым, официальным представителем Infor в России и СНГ. Корпоративные информационные системы растут вместе с компанией. В самом начале, как правило, выбирается простое решение, удовлетворяющее...
01.02.17
Бизнес-аналитика и анализ данных. Эффективный консалтинг — это то, что необходимо для качественного развития любого бизнеса.
01.02.17
Anti Money Laundering или AML: распознаем отмыв денег оперативно и безошибочно.
01.02.17
Эффективность бизнеса — определяющее качество, необходимое в ходе ведения своего дела каждому предпринимателю.
01.02.17
Современные технологии оказывают неоценимую помощь бизнесу, в том числе, в области управления клиентами.
01.01.17
ФБ Консалт занимается своей деятельностью с 2001 года. Работая на IT рынке, наш клиент получает возможность получить качественные услуги в области автоматизации всех бизнес-процессов.
13.07.16
Команда «ФБ Консалт» предлагает автоматизированную систему финансового мониторинга (AML: Anti-Money Laundering) счетов и операций Ваших клиентов на базе BI Qlik (http://www.qlik.com/), одной из задач которой является  выявление сомнительных клиентов и операций. Решение уже внедрено и...
10.04.12
Клиенты — слишком ценное приобретение для туристической компании, чтобы их терять. Информационная CRM-система помогает выстраивать отношения с клиентами так, что они будут обращаться к вам вновь и вновь. Что представляет собой CRM-система и нужна ли она вашей компании? Дословный перевод CRM (...
19.03.12
ФБ Консалт и телеканал ПРО Бизнес (рубрика "Бизнес и Банки") продолжают публикацию серии видеоматериалов с экспертами банковской отрасли.
16.11.11
На вопросы «БО» об особенностях национального внедрения CRM-систем в банках ответил генеральный директор компании «ФБ Консалт» Игорь Печенкин   — Есть мнение, что в розничном банкинге CRM-система вообще не нужна, поскольку рассчитана на долгосрочные отношения с клиентом, и нет никакой гарантии...
15.09.11
Одним из признанных лидеров российского рынка CRM-решений для банков является компания «ФБ Консалт». Компания занимается внедрением на российских предприятиях продукта SalesLogix CRM (Infor CRM), входящего в Топ-15 мирового CRM-рейтинга. По объемам продаж SalesLogix в 2003—2008 гг. «ФБ Консалт»...
29.08.11
Николай Булава Маркетинг выстроен, продажи налажены, неплохой сервис. И зачем тратить немалые деньги на внедрение какой-то специальной системы для управления отношениями с клиентами? Вопрос совершенно логичен и прагматичен. Следовательно, ответ на этот вопрос тоже должен быть не менее логичным и...
26.08.11
Елена Некрасова Страховые компании стали уделять больше внимания качественному анализу клиентской базы. Обращается больше внимания на социальный портрет клиента, формирование соответствующих ему уровней сервиса. Эффективным инструментом комплексной поддержки бизнес-стратегии компании по...
15.01.11
Вступление Выбор CRM-системы во много похож на выбор квартиры для большой семьи: значительная стоимость приобретения необходимость соответствовать требованиям нескольких людей масса «технологических» нюансов, которые необходимо учесть мало купить, необходимость потратить немалые время и деньги...
24.09.09
Подводя итоги первого квартала 2009 года, можно уверенно сделать вывод о том, что большинство компаний закончило этот квартал с уменьшением товарооборота от 10% до 50% (60%).
08.08.09
  О том, какие функциональные возможности приобрел call-центр в национальном банке «ТРАСТ» в результате интеграции с CRM-системой (SalesLogix, Infor CRM) и как повысилась эффективность обслуживания клиентов, рассказали директор дирекции клиентской поддержки НБ «ТРАСТ» Марина Мордвинцева и...
02.08.09
Миф: CRM – это дорого и требует профессионального внедрения. Предрассудки: CRM – это сложно, но модно.
29.06.09
Легким движением руки кризис положил бизнес Виктора Аполлоновича на лопатки. Любимое детище предпринимателя требовало экстренных реанимационных мер.
10.06.09
Кризис, клиенты ничего не покупают, продукция недостаточного качества, покупатели требуют особых условий, сервис ни к чёрту, надо снижать цены и увеличивать отсрочки. Знакомо?
15.05.09
Аналитики Gartner сказали свое слово в поддержку CRM-идеологии.По мнению экспертов, когда экономика восстановится, компании, не желающие сегодня вкладывать деньги в CRM-стратегии и
20.04.09
Несмотря на то, что в последнее время поставщики средств бизнес-анализа (Business Intelligence, BI) активно продвигают лозунг “Бизн
07.04.09
В ситуации, когда перспективы совершенно неясны, хочется найти нечто незыблемое, что может служить опорой.

Подписка

RSS-материал