Публикации

28.03.04
В аналитическом обзоре «Рынок ИТ: итоги 2003 года» отмечено, что «большинство банков начинает делать выбор в пользу готовых тиражируемых решений, адаптируемых под специфику каждого конкретного банк
15.11.03
«CRM-система помогает нам правильно расставить приоритеты, сосредоточив усилия продавцов на наиболее выгодных клиентах, и оценить перспективность сделок с точки зрения их соответствия задачам, кото
04.11.03
Андрей Педоренко: Наша цель вывести из тени ИТ-процессы и поставить их если не впереди, то по крайней мере рядом с "паровозом".
09.09.03
Крайне малое количество успешных проектов внедрения CRM-систем в отечественных компаниях "высвечивает" проблему недостаточного понимания бизнес-концепции управления отношениями с клиентами.
06.03.03
Сегодня становится очевидным, что наиболее развитые компании, прошедшие фазы экспансии и минимизации издержек, остро ощущают потребность в стратегии дифференциации — обеспечении наценки выше средн
03.02.03
Насыщение товарами и услугами, возрастающие ожидания клиентов, рост стоимости привлечения новых клиентов и, как следствие, усиление конкуренции и снижение рентабельности, — вот базовый перечень про
16.11.02
Ситуацию на рынке CRM-систем в интервью CNews.ru комментирует Андрей Павлов, генеральный директор ОАО ФПК «Формула Безопасности» и основатель CRM практики «ФБ Консалт» (к.т.н., МВА).
06.11.02
Альфа-Банк — самый крупный частный коммерческий банк России, успешно работающий на рынке уже более 10 лет.
29.10.02
Формула карьеры Вы можете скачать полную версию данной статьи: Career_Formula.pdf
27.09.02
Существуют различные точки зрения на то, что понимать под CRM-системами. Как вы считаете, что такое CRM-система?
10.09.02
В беседе приняли участие директор по развитию бизнеса Альфа-Банка в регионе «Москва и Московская область» Александр Гамора (agamora@alfabank.ru) и канд.
25.08.02
«Альфа-Банк» внедряет CRM-систему SalesLogix для автоматизации продаж, одновременно идя по пути построения клиент-ориентированного бизнеса.
20.06.02
«Альфа-Банк», один из крупнейших российских коммерческих банков, около года назад приступил к внедрению системы управления отношениями с клиентами SalesLogix, разработанной компанией Interact Comme

Подписка

RSS-материал