29.10.07 Результаты встречи Экспертного Совета CRMONLINE.RU

18 октября 2007г. в конференц-центре Extropolis (Москва) состоялась очередная встреча Экспертного Совета CRMONLINE.RU.

На встрече присутствовали: А.Павлов, К.Булгаков, В.Заборский, Ю.Гридчин, П.Арифуллин, А.Марданов, А.Тимофеев, С.Акимова, С.Генералов и гость ЭС Наталья Карло.

Вел собрание директор портала CRMONLINE.RU Сергей Генералов. С докладом выступил Координатор ЭС г-н Павлов. Доклад перешел в бурное обсуждение задач, стоящих перед CRM сообществом, и предложений по координации усилий в рамках Экспертного Совета CRMONLINE.RU и других форм сотрудничества.

Участники встречи отмечали роль квалифицированных кадров в ведении проектов внедрения CRM систем, а также сложность оценки уровня квалификации специалистов без практический тестов.

Был принят Этический Кодекс Эксперта, сформирована редакционная комисия для подготовки предложений по усилению работы на рынке CRM через использование некоммерческих видов деятельности.

Обсуждение ряда вопросов было решено продолжить на следующей встрече Экспертного Совета CRMONLINE.RU.