Система бизнес-анализа
Бизнес-аналитика (или BI) – это общее название разнообразной системной продукции и специальных программ. Они несут одну основную цель – анализ всей первоначальной информации и данных конкретной организации или предприятия.
Наиболее популярными BI системами в мире, и в том числе в России являются программные продукты компании Qlik: QlikView и Qlik Sense.
Анализ бизнеса включает в себя несколько основных процессов, которые неразрывно связаны между собой:
-
Интеллектуальная диагностика и анализ исходных данных (data mining).
-
Обработка информации и аналитический анализ в реальном времени (online analytical processing)/
-
Изъятие информации из имеющихся баз данных (querying).
-
Отчетность по проделанной работе (reporting).
Бизнес-аналитика используется фирмами, компаниями и организациями для принятия решений, основанных на имеющихся данных, минимизации издержек и поиска новых путей развития различных сфер бизнеса. BI включает в себя не только отчетность корпоративной информации или пакет инструментов для изъятия данных из учетных записей, с ее помощью становится возможным выявлять процессы в бизнесе, которые протекают неэффективно и готовы к переформатированию.
Применяя основные инструменты бизнес-анализа, бизнесмены могут самостоятельно анализировать собственный бизнес без помощи специально обученных специалистов. Для того, чтобы BI приложения выдавали правдивую и актуальную информацию, их необходимо снабдить четкими данными.
В каких организациях происходит активное применение BI?
Компаниям, которые внедряют в свою систему бизнес-аналитику, намного проще принимать стратегически важные решения. BI можно встретить в следующих организаций:
-
Места общественного питания.
-
Оптовая и розничная торговля.
-
Игральный бизнес и культурно-развлекательные заведения.
Системы и приложения бизнес-анализа можно применять в абсолютно любых сферах бизнеса и они будут приносить положительные результаты. В тех отраслях, которые направлены на предоставление услуг, такой метод является более актуальным.
Как правильно начать внедрение BI?
Для того, чтобы бизнес-аналитические процессы гармонично влились в общий ритм работы бизнеса, необходимо мягко вовлечь в него каждого сотрудника. Обладая полным доступом к подобной информации, они смогут не только проанализировать эффективность своего труда, но и откорректировать методику или способы своей деятельности. Начинать внедрение BI следует непосредственно с руководящего состава и дальше по нисходящей структуре организации. Важным элементом являются менеджеры по продажам. Они должны овладеть всеми предоставляемыми инструментами, чтобы отрегулировать и повысить процессы продаж, выявить более эффективные пути реализации продукта и привлечь больше целевой аудитории к собственным проектам.
BI системы помогают правильно выстроить пути выполнения индивидуальных и коллективных задач, выявить оптимальные пути развития для тех отделов, в работе которых обнаружены не рентабельные действия. Такие действия помогут всем отраслям компании развиваться динамично и согласованно.
Как правильно внедрить BI в структуру компании
Перед тем, как начать активное применение инструментов бизнес-аналитики (QlikView или Qlik Sense), необходимо проанализировать все этапы принятия решений управленческим составом, выявить более актуальную и полезную информацию для принятия целесообразных и оперативных решений. Следует понять, в каком именно виде руководящим лицам комфортнее получать данные: в виде графиков, таблиц, отчетов или в виде бумажной документации. Все это поможет правильно получать и передавать самую важную информацию компании, которую, в последствие, можно будет консолидировать и свободно анализировать в бизнес-аналитических приложениях.
Главной задачей BI систем QlikView и Qlik Sense является выявление всех процессов, которые способствовали полученным результатам или наоборот, затормозили процесс продаж или развития. Система направлена на улучшение и постепенную смену работы всего предприятия, в целях повышения его конкурентоспособности и увеличения доходов.
Запуск BI-системы
На сегодняшний день, компании пользуются семью основными этапами правильного и безболезненного внедрения бизнес-анализа в структуру функционирования:
-
Необходимо проверить актуальность, достоверность и корректность предоставляемой информации. В этом случае анализ бизнеса сможет помочь отрегулировать и стабилизировать работу каждого отдела и всего процесса в целом.
-
Следует уделить большое внимание правильному и грамотному обучению сотрудников и пользователей.
-
Можно внедрять систему оперативным путем, не требуя на первых этапах идеальных отчетов и графиков. Тогда все отделы и каждый сотрудник сможет проводить обучение параллельно с процессом работы.
-
Необходимо придерживаться интегративного пути развития и строить хранилища данных таким образом, чтобы не оказаться в тупике, который связан с некорректно выбранной стратегией.
-
Проведите полную и тщательную оценку RIO. Обозначьте цели и результаты, на которые направлены кардинальные изменения в работе предприятия и контролируйте их достижение каждый квартал или месяц.
-
Сосредоточьтесь на достижении основных целей, выравнивайте и корректируйте деятельность каждого сотрудника и отдела, чтобы развитие происходило синхронно и динамично.
-
Внедряйте BI системы осознанно, а не потому, что так поступают другие организации. Выделите основные показатели и данные, которые действительно способны направить работу компании в правильном направлении.
Для того, чтобы нововведения прижились и начали приносить положительные результаты, следует обращать внимание и на следующие моменты:
-
Исходя из чего и каким именно образом руководители принимают свои решения.
-
Выявите наиболее актуальную информацию и данные, которые будут способствовать принятию правильных и оперативных решений.
-
Периодически проверяйте данные на актуальность и правдивость.
-
Выделите основной показатель эффективности для вашего конкретного бизнеса.
-
Продумайте и проработайте контент, который будет максимально эффективно влиять на получение необходимых результатов.
Преимущества использования бизнес-анализа
Как показала практика, внедрение BI систем (QlikView и Qlik Sense) помогло быстро и достаточно просто вернуть вложения компании в их внедрение и нормализовать динамичное развитие роста продаж и прибыли. Приложения позволяют более четко определить новые стратегические задачи, смену курса и выявление новых возможностей для бизнеса. Бизнес-аналитика способствует предоставлению больших преимуществ во время переговоров, помогает проанализировать рентабельность отношений с поставщиками и клиентами организации.
Необходимо четко понимать, что внедрение BI-систем (QlikView и Qlik Sense), это не только помощь в принятии важных корпоративных решений. Это руководство и предоставление возможностей к трансформации всей общей работы предприятия. Бизнес-анализ в достаточно сжатые сроки поможет мягко и аккуратно оценить деятельность компании и каждого его отдельного сотрудника и отдела. Обучаясь вместе, руководители, менеджеры и остальные работники выделяют главные цели, на достижения которых направляют все ресурсы, инструменты и силы.