10.04.07 В апреле состоится Ежегодная Международная Конференция «Розничный банковский бизнес» Вена (Австрия)

Ситуация в странах постсоветского региона характеризуется ростом числа состоятельных клиентов, экспансией рынка потребительских товаров и постоянно повышающимся спросом индивидуальных клиентов на продукты банковского розничного бизнеса. Большинство прогрессивных банков стремится к обслуживанию как можно большего сегмента этого прибыльного рынка.

19–20 апреля 2007 г. в Вене (Австрия) состоится Ежегодная Международная Конференция «Розничный банковский бизнес». Устроителем конференции выступила международная компания Marcus Evans.

В фокусе конференции сосредоточены следующие основные тематические потоки: последние достижения, текущие тенденции, будущие перспективы розничного банковского бизнеса; управление рисками; информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности банков. Во время проведения заседаний организаторы запланировали ряд дискуссий и отвели время для вопросов.

Для освещения потока «ИТ как инструмент повышения конкурентоспособности» приглашен российский CRM-эксперт, к.т.н, МВА, p.CRM, управляющий партнер компании «ФБ Консалт» (1), Павлов А.В.

20 апреля в 14.30 Андрей Витальевич Павлов выступит с докладом на тему: «Построение эффективной системы CRM в розничном банке: информационные технологии, организация продаж и лояльность клиентов», в котором он расскажет о CRM-эффекте в розничном банковском бизнесе, о способах воспитания лояльных клиентов, и о том, как получить максимальный результат от использования CRM-функционала в банке.

Посещение конференции даст Вам возможность:
• извлечь пользу из сравнительного анализа розничного банковского бизнеса России, Украины и Казахстана, а также стран Восточной и Центральной Европы;
• узнать о способах привлечения и сохранения клиентов;
• получить ценный совет экспертов, занимающихся вопросами развития продуктового ряда;
• обсудить с участниками конференции перспективы региональной экспансии;
• воспользоваться возможностью изучить практические примеры деятельности как отечественных, так и зарубежных банков;
• поучаствовать в дискуссиях и обменяться идеями с докладчиками и участниками конференции;
• получить от профессионалов, занимающихся ипотечным кредитованием, информацию из первых рук;
• пополнить список контактов.

Официальные языки конференции – английский и русский. Во время проведения конференции в зале обеспечен синхронный перевод. Документация конференции распространяется в электронном виде.
Телефон регистрации: тел: +44 (0) 203 002 3357; факс: +44 (0) 203 002 3013 www.marcusevans-russia.com