23.05.04 В БИН-БАНКе внедряется CRM-система SalesLogix - Banking

В конце мая БИН-Банк и ФБ Консалт подписали Договор на внедрение CRM-системы SalesLogix Banking.
Основной целью проекта является оптимизация существующих в банке бизнес-процессов и соответствующая настройка CRM-системы для повышения эффективности работы сотрудников банка, работающих с корпоративными клиентами.
В рамках проекта будет проведена работа по консолидации данных, поступающих в CRM-систему из различных подразделений и информационных баз банка, что позволит анализировать текущую и потенциальную доходность каждого из клиентов банка. Используя инструменты отчетности и прогнозирования CRM-системы, сотрудники банка смогут более эффективно планировать свою загрузку и максимально оперативно реагировать на запросы клиентов банка.
«Пилотный» проект внедрения CRM-системы SalesLogix Banking планируется завершить до конца августа 2004г. После оценки полученных результатов будет принято решение о развитии системы в других подразделениях ЦО БИН-БАНКа и его филиалах.

БИН-БАНК представляет собой многопрофильный клиентский банк, который оказывает комплекс услуг юридическим и физическим лицам на российском и международном финансовых рынках. БИН-БАНК занимает 31-е место среди крупнейших российских банков по размеру собственного капитала и 24-е по размеру активов. С момента своего появления и по настоящее время Банк динамично развивается, опираясь на создание широкой сети продаж, расширение продуктового ряда для корпоративных и частных клиентов, внедрение передовых банковских технологий и создание эффективной системы управления.

ФБ Консалт» оказывает услуги по созданию интеллектуального капитала на основе систем управления клиентскими отношениями (CRM).Предоставление всех сервисов из одних рук и надежность ведения дел обеспечиваются профессиональным штатом сотрудников, имеющих большой практический опыт постановки продаж и управления ими в крупных международных и российских организациях, фундаментальную подготовку (подтвержденную учёными степенями и дипломами МВА), а также собственными разработками по методологии продаж и реализации стратегии «близости к клиенту». «ФБ Консалт» является единственным российским бизнес-партнером SAGE CRM Solutions Ltd., отмеченным наградой «За выдающиеся достижения» в масштабе рынка EMEA по итогам 2003 г.

Подписка

RSS-материал