12.07.11 Компания ФБ Консалт и OOO «СМТСОФТ» подписали патнерское соглашение

Компания ФБ Консалт в ходе стратегического расширения линейки продуктов CRM стала партнером компании OOO «СМТСОФТ». Программный продукт FreshOffice CRM, который разрабатывает СМТСОФТ, является оптимальным решением на рынке SMB. Разработчик FreshOffice – это команда новаторов, постоянно усовершенствующая свои продукты и создающая новые. Как подчеркнул Генеральный директор «ФБ Консалт» Игорь Печенкин: «Партнерство с ООО «СМТСОФТ» позволит нам реализовать идею более широкого охвата  рынка потребителей CRM в плане индивидуальности продуктового предложения. В планах ФБ Консалт нарастить портфель предложений CRM-продуктов, с тем, чтобы наша высококвалифицированная команда консультантов была обеспечена технологическими решениями для заказчиков любого уровня требований: от минимальной потребности в инструменте для автоматизации контакт-менеджмента, до мощных программных решений, обобщающих в себе  большое количество интеллектуальных CRM-практик со всего мира. В ближайшее время ФБ Консалт завершит анализ рынка продуктов  CRM и будет заключать партнерские соглашения с компаниями-разработчиками продуктов, с тем чтобы иметь в своем продуктовом портфеле полный спектр технологий, отвечающих своей стоимостью и функциональностью потребностям бизнесов различной величины.»

Описание системы:

Картотека контрагентов

Модуль позволяет вести детализированную информацию о контрагентах, распределять по различным типам, назначать статусы, закреплять за ответственным, производить группировку и много другое.

Планирование задач

Модуль помогает Вам создавать оптимальный план действий на любой период: звонков, встреч, презентаций, выездов, оказаний сервиса и пр. Вы сможете получать детальную статистику активности всей компании и каждого сотрудника в отдельности

Процессы

Модуль позволяет контролировать выполнение заказов, проектов и других процессов. Создавать собственные сценарии, назначать ответственных за проект, контролировать этапы выполнения, прикреплять к процессу документы, файлы, задачи, вести обсуждение процессов и много другое.

Документы

Модуль позволяет организовывать полный цикл оборота документов. Вы сможете, выписывать типовые документы по заранее сформированным шаблонам; ком. предложения, счета, договора, накладные, ордера, и пр. Создавать собственные различные шаблоны, отслеживать статусы документов и многое другое.

Хранилище файлов

Модуль позволяет прикреплять файлы различных форматов. Вы сможете закрепить файл за контрагентом, заказом, документом и пр. Существует возможность поиска файлов, присвоения статусов и пр. В случае потери файла на жестком диске, Вы всегда сможете восстановить резервную копию файла из базы CRM.

Финансы

Модуль позволяет вести информацию, о всех финансовых движениях, как приходах, так и расходах с Ваших счетов. Вы сможете: вести как наличные, так и безличные счета, отнести каждое движение средств к определенной статье, фиксировать переводы между счетами и валютами. Планировать будущие затраты, определять прибыль и многое другое.

Реализация

Модуль позволяет фиксировать информацию о ранее проданных товарах и оказанных услугах. Вы сможете получать анализ продаж, суммировать объемы по различным критериям, выявлять рейтинги, сезонную динамику и многое другое.

Аналитика

Модуль позволит Вам, произвести глубокий анализ базы данных. Детальная статистика по каждому модулю, содержит как стандартное табличное представление, так и представление в графиках, диаграммах с возможностью выбора различных критериев анализа.

VoIP телефония

Встроенный программный телефон позволит Вам совершать звонки контрагентам «одним кликом». Программный телефон поддерживает все стандартные функции телефона. Вы сможете записывать разговоры, проводить конференции, вести статистику звонков, организовывать бесплатную связь между офисами и много другое.

Сообщения

Каждое важное действие в системе сопровождается внутренним сообщением: «Вам поручена задача», «Передан клиент», «Вы назначены ответственным за процесс» и пр. Вы сможете обмениваться произвольными сообщениями между пользователями системы, рассылать приглашения, отправлять замечания, обсуждать важные темы и много другое.

E-Mail рассылка

Модуль позволяет, формировать массовые E-mail рассылки, с множественными фильтрами получателей. Вы сможете, отправлять сотни сообщений, каждое из которых, будет индивидуально подписано и персонально адресовано.

Библиотека

Хранилище информационных массивов, обучающих материалов, должностных инструкций, информации о тренингах семинарах, характеристики продаваемой продукции и пр.

Сервис

Функции сервиса, позволят Вам, управлять набором данных, создавать новые поля, привязывать поля к текущим справочникам и создавать новые справочники. Расширенный инструмент управления безопасностью, позволит Вам, назначать пользователям индивидуальные уровни доступа и пр.

Синхронизация c 1С

По необходимости Вы можете организовать двухсторонний обмен данными с учетной базой «1С»; и воспользоваться специальными, бесплатными, внешними обработками. Эти обработки были созданы нами для версий 7/8, и для всех основных конфигураций 1С.

Синхронизация с MS Outlook

Плагин позволит Вам организовывать обмен между CRM и почтовой базой данных. Вы сможете получать в CRM копию всех исходящих и входящих сообщений Ваших клиентов. И хранить полную историю переписки с клиентом

О компании «ФБ КОНСАЛТ» (ООО) — Глобальный бизнес (Global Business Partner) и технологический партнер (Silver Development Partner) международной компании SageCRM и партнер BI-компании QlikTech, член международных CRM Guild и Ассоциации консультантов по процессам продаж (IASPC).

Специализация: внедрение аналитических BI-систем, а также полнофункциональных CRM-решений для банков, страховых, торгово-промышленных, фармацевтических компаний, оказывающих профессиональные услуги, на основе экспертного знания стратегий и CRM-специфик, актуальной отраслевой экспертизы и передового международного опыта.

О компании «SMTsoft» (Sales Markets Technology) — разработчик программного обеспечения, начавший свою профессиональную деятельность в 1999 году. С 2005 года представляют, Вашему вниманию продукт SMTsoft TM CRM в последствии преобразованный в программный комплекс FreshOffice CRM.

Предлагаемая продукция/услуги:

1. FreshOffice CRM One

2. FreshOffice CRM Light

3. FreshOffice CRM Pro

4. FreshOffice CRM Personal

За более детально информацией по продукту FreshOffice CRM вы можете обращаться по телефонам или посетив страничку www.fbconsult.smtsoft.ru