13.02.08 Награждение Бирюкова Е.В. Почетным дипломом за активное участие в мероприятиях деловой программы международной выставки "ПРОДЭКСПО-2008"

12–14 февраля 2008г.в Москве прошла 15-я юбилейная международная выставка «ПРОДЭКСПО-2008». Крупнейший в России и Восточной Европе международный форум «ПРОДЭКСПО» является самым авторитетным ежегодным событием в сфере продовольствия и в течение 15 лет определяет вектор развития отечественной пищевой индустрии.

Генеральный директор ЗАО "Экспоцентр" Малькевич В.Л. наградил Почетным дипломом  Бирюкова Е.В., эксперта в области CRM, заместителя директора "ФБ Консалт" за активное участие в мероприятиях деловой программы международной выставки пищевой промышленности "ПРОДЭКСПО-2007", которая прошла 12–14 февраля 2008 г.

В своем докладе "CRM: Возможности управления продажами и  отношениями с клиентами и партнерами"Евгений Бирюков раскрыл особенности отечественных промышленных предприятий пищевой отрасли, на которые влияет клиентская работа, подчеркнул практические аспекты реализации CRM-проектов, выделил трудности, т.н. «головные боли» менеджмента компаний, являющиеся предпосылками для внедрения CRM-систем. Е.Бирюков отметил, что в целом для российской пищевой отрасли  растет значимость цикла«маркетинг-продажи-исполнение-сервис» и CRM-системы могут оказать значимое влияние на организацию и поддержку процесса ведения клиентов вдоль данного цикла ( в первую очередь, за счет оптимизации работы с клиентской базой).