23.05.04 SalesLogix Banking завоевывает признание в российских регионах

Компания «ФБ Консалт» завершила «пилотный» проект внедрения банковского CRM-решения SalesLogix Banking в центральном офисе банка «Северная Казна» в г. Екатеринбурге.

Банк «Северная Казна» стал первым региональным банком России, в котором внедрена комплексная CRM-система, использующая все преимущества сетевых технологий и специально адаптированная к требованиям отечественных банков и финансово-инвестиционных компаний.

Специалистами компании ФБ Консалт в заданные сроки был осуществлен весь комплекс работ по внедрению, включая бизнес-консалтинг; настройку CRM-системы с учетом целей CRM-стратегии банка; консолидацию клиентских данных путем импорта из информационных систем банка; обучение руководителей и сотрудников банка эффективному использованию CRM-системы для решения задач в области управления клиентскими отношениями.

Руководство банка «Северная Казна» рассматривает CRM-систему SalesLogix Banking в качестве одного из ключевых инструментов реализации стратегии развития банка, повышения доходности бизнеса.

В ближайшее время планируется продолжение работ по интеграции CRM-системы в информационную структуру банка, расширению функциональных возможностей системы. В перспективе CRM-решение будет поэтапно внедряться во всех удаленных офисах и филиалах банка «Северная Казна».

Повседневное использование CRM-системы руководителями и сотрудниками подразделений банка позволит более эффективно и на качественно новом уровне решать задачи по привлечению перспективных клиентов, развитию бизнеса с ключевыми клиентами банка.

Руководство банка «Северная Казна» ожидает, что с внедрением CRM-системы увеличится количество успешных сделок по продажам банковских продуктов и услуг, что в итоге позитивно скажется на росте доходов и прибыли банка в целом.
 

О Банке «Северная Казна»:

Банк «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» на сегодняшний день составляет ядро крупной региональной финансово-промышленной группы, в состав которой входят аудиторская, страховая, лизинговая компании, центр недвижимости, промышленный холдинг и пенсионный фонд. Развитая инфраструктура холдинга «Северная казна» дает клиенту возможность получения полного пакета финансовых услуг. Банк «Северная казна» является членом Ассоциации российских банков и Уральского банковского союза. На сегодняшний день банк "СЕВЕРНАЯ КАЗНА" по многим финансовым показателям уверенно входит в первую сотню кредитных учреждений России, а по размерам чистых активов, сумме средств на счетах клиентов и прибыли "СЕВЕРНАЯ КАЗНА" является крупнейшим банком Свердловской области. Аудиторская компания «Эрнст энд Янг» из года в год подтверждает соблюдение банком “Северная казна” действующего законодательства по совершаемым операциям и достоверности бухгалтерской отчетности в полном объеме. Надежность и динамичное развитие банка «Северная казна» подтверждается рейтингом, выставленным агентством "Рус-рейтинг" в сентябре 2003 г., который составляет В+. Это самый высокий рейтинг среди банков Свердловской области. В 2003 году банк «Северная казна» стал лауреатом Главной Российской Премии «Российский Национальный Олимп» в номинации «Финансы. Инвестиции».

О компании «ФБ Консалт»

О компании «ФБ Консалт»: официальный бизнес-партнёр компании Sage CRM Solutions Ltd с 2001 года отмеченный наградой «За выдающиеся достижения» в масштабе рынка EMEA за 2003 г. Предлагаемые «ФБ Консалт» услуги по созданию интеллектуального капитала на основе систем управления клиентскими отношениями (CRM) предусматривают сквозное вертикальное CRM-внедрение, включающее бизнес-консалтинг, управление проектом, настройку CRM-системы по требованию Заказчика, обучение пользователей и администраторов системы, техническую поддержку, гарантийное и послегарантийное сопровождение. Предоставление всех сервисов из одних рук и надежность ведения дел обеспечиваются профессиональным штатом сотрудников, имеющих большой практический опыт постановки продаж и управления ими в крупных международных и российских организациях, фундаментальную подготовку (подтвержденную учёными степенями и дипломами МВА), а также собственными разработками по методологии продаж и реализации стратегии «близости к клиенту».

Информация на http://www.fbconsult.ru/, а также по телефону/факсу +7 (095) 777–2878 или Email: fbconsult@fbgroup.ru.

Подписка

RSS-материал