29.05.07 Задайте вопрос ведущему российскому «CRM-эксперту» 31 мая на Конгрессе Interop Moscow 2007!

30–31 мая 2007 года в Москве, в комплексе "Форум Холл", проходит Конгресс Информационных Технологий для Бизнеса Interop Moscow 2007.

Interop — это голос лидеров индустрии и площадка для делового общения с компаниями, технологии которых определяют вектор развития сектора информационных технологий.

В рамках Interop Moscow 2007 организована Конференция CRM Labs @ Interop, посвященная обсуждениею наиболее актуальных вопросов в сфере установления эффективных бизнес-процедур, направленных на создание и поддержание отношений с клиентами.

31 мая в 11 часов в секции «Задай вопрос эксперту» Андрей Витальевич Павлов (1) ответит на ваши вопросы, связанные с управлением клиентскими отношениями.

Далее по программе — круглый стол «CRM глазами ИТ-директоров».
Участники дискуссии, представители крупнейших российских компаний, расскажут о собственном опыте внедрения CRM. О трудностях, вставших на этом пути и способам их преодоления, а также об эффектах, полученных от использования СRM-стратегии.

В заключение Павлов А.В. выступит с оценкой российского консолидированного опыта внедрения систем управления клиентскими отношениями. А затем будет отведено время для вопросов.

Аудитория CRM Labs @ Interop — более 150 делегатов, среди которых: руководители компаний; директора по информационным технологиям; директора по развитию бизнеса; руководители проектов, ответственные за внедрение продуктов CRM; бизнес-аналитики; консультанты.

Зарегистрироваться на Бизнес-Форум Interop Moscow 2007!

До встречи на Interop!

(1) Павлов А.В.

• российский «CRM-гуру», управляющий партнёр ООО «ФБ Консалт»; к.т.н., МВА, член международных CRM Guild и Ассоциации консультантов по процессам продаж (IASPC), сертифицированный специалист «Professional in CRM», докторант DBA по теме CRM;
• обладает знанием особенностей корпоративных и ритейловых систем, отраслевого опыта и передовых управленческих решений в проектах ВНЕШТОРГБАНК, АЛЬФА-банк, Банк Москвы, БИН-Банк, Банк «Возрождение», НОМОС-банк, Банк ТРАСТ, БПФ, «Северная Казна» (Екатеринбург), НТБ (Тольятти), Норвик-Банк (Латеко-Банк (Латвия)) и др.;
• независимый CRM-эксперт, член экспертного совета CRMONLINE, неоднократно консультировал крупные российские банки, промышленные и страховые компании по вопросам эффективности CRM-стратегий.