— мы строим прочные
и доверительные отношения
с нашими клиентами.
Если вы с нами, то это надежно.
Мы команда высококвалифицированных специалистов, объединившихся в пространстве непрерывного развития. Мы стремимся быть в центре технологических процессов, привносить инновации на российский CRM-рынок и способствовать позитивной динамике отечественной бизнес-среды.
индивидуальный подход к клиентам и ответственное сопровождение их работы:
Полнофункциональная платформа «Fora CRM» обеспечивает безболезненный переход с «InforCRM», «MS Dynamics», «Siebel», «Terrasoft» и других западных систем с полным сохранением функциональности.
Возможность сформировать оптимальный состав решения под Заказчика с учетом конкретных задач и потребностей/сроков и бюджетов на базе готовой базовой отраслевой надстройки и Базы знаний, содержащей более ста готовых модулей.
Внедрения пилотного проекта на базе готовых отраслевых решений в сжатые сроки (1-6 месяцев).
От CRM-аудита и определения бизнес-требований до консультационного сопровождения проекта.
Интеграция CRM в инфраструктуру -> развитие способностей (мотивация и изменение культуры) -> оптимизация процессов продаж -> индивидуальная работа с клиентом.
Наша компания обладает опытом и квалификацией в индивидуальной настройке, знанием «болевых точек», готовыми запатентованными разработками, статистикой исполнения и лучшими практиками десятков сложных проектов.
Бизнес-консалтинг, менеджмент проектов, кастомизация, обучение пользователей и администраторов, техническая поддержка, гарантийное и постгарантийное сопровождение.
Нашей специализацией является внедрение аналитических BI-систем, а также полнофункциональных CRM-решений для банков, страховых, торгово-промышленных, фармацевтических компаний, оказывающих профессиональные услуги, на основе экспертного знания стратегий и CRM-специфик, актуальной отраслевой экспертизы и передового международного опыта.
Укрепление взаимосвязей с текущими клиентами и дальнейшее повышение качества работы с ними как на базе Fora CRM, так и по комплементарным продуктам (BI, документоборот и др.). Наращивание объема действующей клиентской базы за счет новых клиентов. Удовлетворение потребностей клиентов за счет предложения им новых прогрессивных технологий и услуг.
Продукт Fora CRM (Российская CRM система) -компиляция более чем двадцати летнего опыта предоставления услуг в сфере автоматизации бизнес-процессов.
Сфокусированный и прагматичный подход (отказ от «избыточности» в пользу «достаточности» CRM-функционала) дает реальную возможность эффективно обучить и задействовать все подразделения, работающие с клиентами, на основе полного понимания специфики и принципов построения Вашего бизнеса в разумные сроки (3–6 месяцев).
«Fora CRM Banking» –
Базовое Банковское Отраслевое Решение (ББОН)
«Fora CRM Corporate Banking» –
решение для корпоративного бизнеса
«Fora CRM SME Banking» –
решение для малого и среднего бизнеса
«Fora CRM Private Banking» –
управление бизнесом с VIP-клиентами
«Fora CRM Retail Banking» —
решение для розничного бизнеса
«Fora CRM Premium» –
управление бизнесом с Премиум клиентами
«Fora CRM Collection» –
управление сбором просроченной задолженности
«Fora CRM CallCenter» –
решение для Call-центра
«Fora CRM Insurance» –
решение для страховых компаний
«Fora CRM Trade» –
решение для торговых компаний и сферы услуг
«Fora CRM Investment» –
решение для инвестиционных компаний
«Fora CRM Industry» –
решение для промышленных предприятий
«Fora CRM Logistics» –
решение для логистических компаний
«Fora CRM Education» –
решение для образовательных учреждений