Crm-проект для НБД банка

Что реализовано

  • Работа с действующими и потенциальными клиентами, включая юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в едином пространстве CRM-системы.
  • Получение информации из АБС банка (счета, продукты, финансовая и прочая информация) и отображение ее непосредственно в CRM-системе за счет интеграции.
  • Возможность быстро получать актуальную информацию по имеющимся в системе клиентам, а также помощь в заведении новых клиентов за счет интеграции с информационной системой СКАУТ, включая автоматическую периодическую актуализацию данных клиентов.
  • Ведение истории и планирования взаимодействий с клиентами, включая фиксацию интересов клиента к предлагаемым продуктам.
  • Одновременную работу нескольких подразделений с разными уровнями доступа к информации о клиентах друг друга.
  • Организованный подход к выполнению процессов продажи банковских продуктов.
  • Возможность отбора нужных клиентов по большому количеству различных параметров за счет функционала расширенного поиска.
  • Управление индивидуальными тарифами клиентов.

Пользователей

Системой активно пользуются более 200 сотрудников. Клиентская база содержит более 400 000 потенциальных и действующих клиентов.

Результат

В результате внедрения CRM-системы в НБД-Банк сотрудники получили простой, удобный и функциональный инструмент

Спасибо за обращение!Ваша запрос успешно отправлен. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей
При отправке запроса возникли проблемы! Попробуйте позднее или направьте ваш запрос на адрес info@fbconsult.ru
Стань частью Fora CRM Community
Сообщество ФБ Консалт Fora CRM. Новости компании "ФБ Консалт" и системы "Fora CRM".