17.08.05 CRM актуален в Уральском регионе

14 сентября 2005 года в г. Екатеринбурге пройдёт конференция «СRМ-решения: стратегии управления взаимоотношениями с клиентами». Андрей Павлов, Управляющий партнер «ФБ КОНСАЛТ», выступит с докладом «Формула безопасности внедрения CRM. Уроки российских банков».

Главная цель конференции – продемонстрировать современные подходы к управлению взаимоотношениями с клиентами.

В работе конференции примут участие руководители и собственники компаний, заботящихся о своих клиентах, директора по развитию бизнеса, коммерческие директора предприятий, директора по маркетингу, специалисты по информационным технологиям, управлению бизнес-процессами, руководители отделов по обслуживанию клиентов.

В рамках конференции пройдут секции, посвященные практике внедрения CRM-систем в различных отраслях. Ведущим секции «Банки, страховые и финансовые компании» будет Павлов А.В., как руководитель ООО «ФБ Консалт», фактического лидера финансовых CRM-внедрений в России.

В конце дня пройдет встреча Дискуссионного клуба журнала «Деловой квартал», по итогам которой будет подготовлена публикация в журнале.

Получить подробную информацию о конференции Вы можете на сайте компании «Экспо-Линк» (http://expolink-company.ru/templates/business_conf.php).