Минимизация рисков при внедрении

254

В целях снижения финансовых и производственных рисков при внедрении CRM-системы компания ФБ Консалт, на основе многолетнего опыта, разработала гибкую поэтапную схему внедрения, нацеленную на максимально эффективный переход предприятия к клиенто-ориентированной политике.

В основе нашей схемы лежит принцип разделения процесса внедрения на этапы.

  • Первый «пилотный» этап предполагает установку лицензий на пользовательское рабочее место с базовой банковской отраслевой надстройкой (ББОН), минимальной кастомизацией и помощь в обучении персонала работе в системе. Наше партнерское соглашение с Fora CRM (ForaCRM) позволяет предоставлять клиентам лицензии Fora CRM на тестовой основе. Таким образом, стоимость лицензий на пилотном этапе составит 0 рублей. Затраты клиента на пилотном этапе складываются только из покупки ББОН (для определенного направления: работы с юридическими, физическими лицами, либо частного обслуживания) и стоимости работ по установке системы и обучению сотрудников. Пилотный этап от ФБ Консалт позволяет свести финансовые и производственные риски внедрения к минимуму.
  • Последующие этапы подразделяются, отталкиваясь от степени кастомизации и глубины внедрения в бизнес-процессы предприятия. Данные этапы предполагают более тесное сотрудничество и «обратную связь» пользователей программы, которая является основой для кастомизации и разработки решений максимально удовлетворяющих функциональные запросы предприятия. Для расширения автоматизации внутренней работы предприятия и решения не типовых задач возникающих в процессе его функционирования, на данном этапе внедрения, специалисты ФБ Консалт разрабатывают новые совершенно уникальные программные модули, удовлетворяющие индивидуальные потребности заказчика. Также на этапе расширенного внедрения происходит кастомизация рабочей области программы и интерфейса на основании уже рабочего опыта и пожеланий сотрудников.
  • Сотрудничество с ФБ Консалт позволит без труда расширить функционал системы, установить дополнительные отраслевые надстройки и модули, обновить версию программы, решить все интересующие вопросы относительно работы и возможностей системы.

Свяжитесь с нами


Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив в "ФБ Консалт" по тел.:  +7 (495) 781–6400 или отправив запрос по электронной почте: info@fbconsult.ru. Специалисты компании с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы. Обращайтесь!


Подписка

RSS-материал