Бизнес планирование
Модуль «Бизнес-планирование» предназначен для решения следующих задач
- Контроль выполнения планов бюджетирования;
- Подготовка целевых заданий по развитию бизнеса для менеджеров;
- Подготовка проектов планов развития бизнеса с клиентами;
- Контроль выполнения планов развития бизнеса с клиентами;
- Хранение истории по бизнес-планам.
Для эффективного решения задач планирования и контроля выполнения бизнес-планов в CRM-системе реализовано:
- Поддержка процедур планирования «сверху-вниз» и «снизу-вверх»;
- Поддержка планирования на различных уровнях управления в рамках Корпоративного блока;
- Поддержка планирования по отдельным клиентам, группам компаний и клиентским менеджерам Банка;
- Разграничение прав доступа к бизнес-планам;
- Возможность настройки используемой системы показателей планирования;
- Копирование фактических показателей планирования в плановые показатели;
- Разграничение доступа к копированию фактических показателей планирования в плановые показатели.
Уровни планирования
В CRM-системе предусмотрена возможность следующих уровней планирования:
- Подразделение;
- Сотрудник подразделения (Менеджер);
- Клиент (при планировании «снизу-вверх»).
Консолидация информации до уровня Менеджера производится от уровня Организации.
Консолидация информации до уровня Подразделения производится либо от уровня нижестоящего Подразделения либо, в случае отсутствия нижестоящего подразделения, от уровня Менеджера.
Таким образом, в системе предусмотрено два процесса планирования:
- Сверху-вниз – при данной схеме планирования плановые значения показателей задаются на уровне подразделения, а затем распределяется до уровня Клиента (подразделение>менеджер >Клиент);
- Снизу-вверх — при данной схеме планирования плановые значения показателей задаются по Клиенту и, а затем консолидируются до уровня подразделения (Клиент>менеджер >подразделение).
Ресурсы
Свяжитесь с нами
Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив в "ФБ Консалт" по тел.: +7 (495) 781–6400 или отправив запрос по электронной почте: info@fbconsult.ru. Специалисты компании с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы. Обращайтесь!
Москва