Наводки (лиды)

Единый интерфейс для работы с потребностями

Автоматизируйте работу маркетологов с лидами в едином интерфейсе Fora CRM (ForaCRM). Система позволяет получить максимум информации о потребностях потенциальных и существующих клиентов, а также отслеживать источники поступления запросов.

Импорт лидов

Фиксируйте потребности потенциальных клиентов и отслеживайте источники их поступления. Добавляйте лиды в базу из «холодных» баз клиентов и из других источников в несколько кликов. При этом система Fora CRM (SalesLogix) автоматически проверит данные, создаст новое контактное лицо и будет вести вас по процессу работы с лидами.

Квалификациялидов

На этапе квалификации вы можете проверить достоверность лида и его уникальность в вашей базе. Дополните профиль нового потенциального клиента, указав контактное лицо, с которым он связан, и список предполагаемых потребностей.

Распределение лидов

Принимайте решение об общении с потенциальным клиентом в зависимости от типа потребности, профиля клиента (география, отрасль, потенциал), а также текущей загрузки отделов телемаркетинга и поддержки продаж. На стадии распределения вы можете назначить ответственных за работу с лидом и его перевод в продажу.

Перевод лидов в продажу

Уточните все детали потребности клиента перед созданием продажи. Система позволяет зафиксировать историю общения с клиентом в активностях, планируемых по процессу. Если клиент готов к старту продажи, запускайте соответствующий процесс.

Аналитика по лидам

Стройте работу с потенциальными клиентами на основе глубокого анализа базы лидов. Вы можете просматривать динамику внесения лидов, распределение лидов по источникам, типам потребности и стадиям. Анализируйте воронку лидов, чтобы оценить количество входящих лидов, а также их конверсию. Отслеживайте движение лидов от привлечения до успешно закрытой сделки!

Свяжитесь с нами

Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив в "ФБ Консалт" по тел.:  +7 (495) 781–6400 или отправив запрос по электронной почте: info@fbconsult.ru. Специалисты компании с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы. Обращайтесь!