О компании

Компания «ФБ КОНСАЛТ» (ООО) — это компания с более чем двадцатилетним опытом предоставления услуг в сфере внедрения и развития аналитических систем и полнофункциональных CRM-решений для банков, страховых, торгово-промышленных, фармацевтических компаний, оказывающих профессиональные услуги, на основе экспертного знания стратегий и CRM-специфик, актуальной отраслевой экспертизы и передового международного опыта.

До 2022 года компания являлась Глобальным бизнес (Global Business Partner) — и технологическим партнером (Silver Development Partner) международной компании Infor и партнером BI-компании Qlik, членом международных CRM Guild и Ассоциации консультантов по процессам продаж (IASPC).

В 2021 году в компании «ФБ Конслат» было принято решение использовать свой опыт предоставления услуг в сфере автоматизации бизнес-процессов для создания собственного CRM-решения, и в 2023 году компания представила "Fora CRM" — современную кроссплатформенную модульную CRM-систему.

Наша компания работает на IT-рынке с 2001 года и предоставляет полный спектр услуг высокого уровня в сфере автоматизации бизнес-процессов.

Ключевые направления работы компании ФБ Консалт

• Внедрение передовой платформы по управлению взаимоотношениями с клиентами: Fora CRM.
• Внедрение профессиональной платформы построения бизнес аналитики BI: QlikView и Qlik Sense.
• Внедрение системы электронного документооборота СЭД (архив, документы, процессы): DocsVision.

Специализация

Нашей специализацией является внедрение аналитических BI-систем (QlikView и Qlik Sense), а также полнофункциональных CRM-решений для банков, страховых, торгово-промышленных, фармацевтических компаний, оказывающих профессиональные услуги, на основе экспертного знания стратегий и CRM-специфик, актуальной отраслевой экспертизы и передового международного опыта.

Конкурентные преимущества («Формула CRM Бизнеса»)

Уникальность: комбинация базовых лицензий Fora CRM (простота освоения, мощность, максимальная «удовлетворенность пользователей» и аналитиков — по данным Info-Tech Research Group) и функциональных разработок «ФБ Консалт»;
Квалифицированный консалтинг: от CRM-аудита и определения бизнес-требований до шеф-надзора и консультационного сопровождения проекта; все консультанты имеют степень МВА;
Оригинальность собственной методики внедрения: «интеграция CRM в инфраструктуру -> развитие способностей (обучение приемам сложных продаж, мотивация и изменение культуры) -> оптимизация процессов продаж -> индивидуальная работа с клиентом»;
Качество гарантируется: опытом и квалификацией специалистов по индивидуальной настройке, знанием «болевых точек», авторскими разработками, статистикой исполнения и лучшими элементами десятков сложных проектов;
Предприятие «полного цикла»: бизнес-консалтинг; менеджмент проектов; кастомизация; обучение пользователей и администраторов; техническая поддержка; гарантийное и послегарантийное сопровождение.

Миссия

«ФБ Консалт» — это коллектив высококвалифицированных специалистов разных направлений, объединившихся для того, чтобы в нашем стремительном мире повышать комфортность бизнес-отношений на базе CRM технологий.

Наши цели

Обеспечить блага всем участникам бизнеса:
- клиентам – индивидуальный подход и ответственное сопровождение;
- партнерам – надежное и выгодное сотрудничество;
- конкурентам – честное соревнование;
- сотрудникам – интересную, стабильную и достойно оплачиваемую работу;
- акционерам – ожидаемые прибыль и уровень развития.
Стать эталоном технологичности для российского рынка CRM-систем
Достичь добротных партнерских отношений с ведущими разработчиками и поставщиками

Стратегия

Развитие конкурентных преимуществ и маневренности на базе повышения корпоративных умений и гибкости.

Планы развития

Укрепление взаимосвязей с текущими клиентами и дальнейшее повышение качества работы с ними как на базе Fora CRM, так и по комплементарным продуктам (BI, документоборот и др.). Наращивание объема действующей клиентской базы за счет новых клиентов. Удовлетворение потребностей клиентов за счет предложения им новых прогрессивных технологий и услуг.

CRM

«ФБ Консалт» предлагает своим клиентам отраслевые CRM-решения.

Продукт Fora CRM (Российская CRM система) -компиляция более чем двадцати летнего опыта предоставления услуг в сфере автоматизации бизнес-процессов.; ФБ Консалт — № 1 по объемам продаж 2003–2008 гг. в регионе Европа; фактический лидер финансовых CRM проектов в России (более 8000 пользователей Infor CRM); единственный восточно-европейский партнер, отмеченный наградой «За выдающиеся достижения» в CRM бизнесе.

Fora CRM Banking для организаций финансового сектора:

Fora CRM Corporate Banking — решение для корпоративного бизнеса;
Fora CRM SME Banking — решение для малого и среднего бизнеса;
Fora CRM Private Banking — управление бизнесом с VIP-клиентами;
Fora CRM Retail Banking — решение для розничного бизнеса;
Fora CRM Collection — управление сбором просроченной задолженности;
Fora CRM Budgeting — планирование ("сверху вниз","снизу вверх") показателей работы;
Fora CRM CallCenter — решение для Call-центра;
Fora CRM Insurance - решение для страховых компаний;
Fora CRM Trade - решение для торговых компаний и сферы услуг;
Fora CRM Investment - решение для инвестиционных компаний;
Fora CRM Industry - решение для промышленных предприятий.

Сфокусированный и прагматичный подход (отказ от «избыточности» в пользу «достаточности» CRM-функционала) дает реальную возможность эффективно обучить и задействовать все подразделения, работающие с клиентами, на основе полного понимания специфики и принципов построения Вашего бизнеса в разумные сроки (3–6 месяцев).

Qlik (QlikView, Qlik Sense)

Уникальная полнофункциональная BI-платформа QlikView, которая позволяет реализовывать.

Многомерный анализ в срезах
Кросс-таблицы (pivoting)
Произвольные запросы
Информационные панели
Анализ «что, если», Анализ групп данных
Статистический анализ (отслеживание трендов, выявление корреляции, проверка гипотез)
Моделирование и прогнозирование
Создание персональных и общедоступных отчетов
Рассылку уведомлений, управляемую событиями

Более чем шестнадцатилетний опыт работы ФБ КОНСАЛТ и технологические преимущества платформы QlikView, позволяют обеспечить Ваших сотрудников мощным инструментом аналитики в кратчайшие сроки (от нескольких недель).

Тест-драйв Qlik

Вы можете испытать все возможности QlikView самостоятельно, в том числе и на собственных данных. Отправляйте нам запрос на адрес info@fbconsult.ru и мы ответим на любые Ваши вопросы и предоставим Вам ПОЛНОФУНКЦИОНАЛЬНУЮ версию QlikView для изучения и тестирования на Ваших данных.

Компания "ФБ Консалт" предлагает Вам уникальную возможность бесплатно протестировать полнофункциональную платформу бизнес-аналитики нового поколения Qlik (QlikView либо Qlik Sense) на Ваших данных, чтобы понять насколько она Вам подходит.

Более подробную информацию о предложении Вы можете узнать на нашем сайте.

Свяжитесь с нами

Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив в "ФБ Консалт" по тел.: +7 (495) 781–6400 или отправив запрос по электронной почте: info@fbconsult.ru. Специалисты компании с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы. Обращайтесь!