Результаты экспресс-аудита отраслевой "CRM-зрелости"
Познакомиться с результатами экспресс-аудита "CRM-зрелости" финансовой, страховой, телекоммуникационной и других отраслей, полученными в следствие анализа данных, собранных на "III CRM Конгрессе Россия и СНГ" Вы можете здесь.